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為進(jìn)一步促進(jìn)12315“六進(jìn)”（12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)學(xué)校）工作，按照國(guó)家工商總局《關(guān)于大力推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)工作的意見(jiàn)》和西安市工商局《關(guān)于進(jìn)一步深化12315“六進(jìn)”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的安排部署，2009年市局在全市廣大服務(wù)企業(yè)中開(kāi)展了推廣12315消費(fèi)糾紛協(xié)商和解制度創(chuàng)建“消費(fèi)放心示范單位”工作，通過(guò)在服務(wù)企業(yè)內(nèi)部建立并落實(shí)12315消費(fèi)糾紛協(xié)商和解等制度，使得消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，由于服務(wù)企業(yè)內(nèi)部消費(fèi)維權(quán)機(jī)制健全，有組織機(jī)構(gòu)、有調(diào)解人員、有投訴電話、有規(guī)章 制度、有獎(jiǎng)懲措施等支持消費(fèi)維權(quán)工作，服務(wù)企業(yè)能進(jìn)一步重視維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，能通過(guò)和解在企業(yè)內(nèi)部妥善解決消費(fèi)糾紛，同時(shí)，也提高了服務(wù)企業(yè)的信譽(yù)度，促進(jìn)了服務(wù)企業(yè)良性發(fā)展，提高了維權(quán)效率，其最大的社會(huì)效益則是營(yíng)造了社會(huì)和諧。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，工商新城分局、臨潼分局、高新分局、曲江新區(qū)分局、浐灞生態(tài)區(qū)分局高度重視，分別成立了推廣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管局長(zhǎng)掛帥，12315申訴舉報(bào)中心牽頭，有關(guān)科室、各工商所參與，抓好了這項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)?；顒?dòng)中，各推廣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組明確責(zé)任分工，廣泛動(dòng)員、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)符合條 件的服務(wù)企業(yè)建立機(jī)構(gòu)、完善制度，扎實(shí)做好推廣工作。此后，在服務(wù)企業(yè)自愿申報(bào)市級(jí)“消費(fèi)放心示范單位”的基礎(chǔ)上，各推廣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織本單位12315申訴舉報(bào)中心、工商所及相關(guān)科室人員共同對(duì)轄區(qū)工商所上報(bào)的服務(wù)企業(yè)進(jìn)行了聯(lián)合復(fù)核和檢查驗(yàn)收，擬定出市級(jí)“消費(fèi)放心示范單位”名單并上報(bào)市局。
經(jīng)市局研究，為樹(shù)立典型、表彰先進(jìn)，現(xiàn)決定授予在2009年度開(kāi)展“推廣12315消費(fèi)糾紛協(xié)商和解制度創(chuàng)建消費(fèi)放心示范單位”活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī)的陜西金朗商貿(mào)發(fā)展有限公司等17戶服務(wù)企業(yè)市級(jí)“消費(fèi)放心示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)并頒發(fā)牌匾和證書(shū)。希望獲得這一稱號(hào)的服務(wù)企業(yè)珍惜榮譽(yù)，抓住機(jī)遇，再接再厲，不斷完善各種制度，進(jìn)一步提高誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平。同時(shí)，市局號(hào)召其它服務(wù)企業(yè)積極參與到推廣12315消費(fèi)糾紛協(xié)商和解制度創(chuàng)建“消費(fèi)放心示范單位”活動(dòng)中來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)和市級(jí)“消費(fèi)放心示范單位”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)法律意識(shí)，強(qiáng)化消費(fèi)服務(wù)管理，努力爭(zhēng)當(dāng)市級(jí)“消費(fèi)放心示范單位”，為推進(jìn)我市消費(fèi)維權(quán)建設(shè)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。 二○一○年一月二十日
2009年度市級(jí)“消費(fèi)放心示范單位”名單
一、新城區(qū)市級(jí)“消費(fèi)放心示范單位”
（一）陜西金朗商貿(mào)發(fā)展有限公司
?。ǘ?a href=//sxi.110.com>陜西金德商貿(mào)有限公司
?。ㄈ?a href=//sxi.110.com>陜西八方通訊產(chǎn)品有限公司
?。ㄋ模┤f(wàn)年家電市場(chǎng)
?。ㄎ澹?a href=//sxi.110.com>陜西貝斯特企業(yè)集團(tuán)有限公司
?。┪靼惨壮跎徎ㄟB鎖超市有限公司長(zhǎng)纓路店
?。ㄆ撸┪靼裁裆瘓F(tuán)股份有限公司民生百貨大樓
二、臨潼區(qū)市級(jí)“消費(fèi)放心示范單位”
（一）西安市臨潼區(qū)林興源賓館
?。ǘ?a href=//sxi.110.com>陜西嘉惠風(fēng)機(jī)機(jī)電成套制造有限公司
三、高新區(qū)市級(jí)“消費(fèi)放心示范單位”
?。ㄒ唬┪靼彩兰o(jì)金花購(gòu)物有限公司
（二）西安新紀(jì)元國(guó)際俱樂(lè)部有限公司
四、曲江新區(qū)市級(jí)“消費(fèi)放心示范單位”
（一）西安市大明宮遺址區(qū)海港美發(fā)美容廳
（二）西安曲江新區(qū)軍嫂餃子店
?。ㄈ?a href=//sxi.110.com>陜西博立家俱有限公司
（四）西安市未央?yún)^(qū)唐山惠達(dá)陶瓷經(jīng)銷處
五、浐灞生態(tài)區(qū)市級(jí)“消費(fèi)放心示范單位”
?。ㄒ唬┪靼驳孪栳t(yī)藥有限公司華清園小區(qū)平價(jià)大藥房
?。ǘ┪靼驳孪栳t(yī)藥有限公司
