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消費維權(quán)

浙江-紹興 05-28 15:45  懸賞 0  發(fā)布者:wbhxn9…… 給我留言  回答:(2)
在淘包天貓店購買了一對汽車LED大燈,裝上去才兩天左燈就不亮了,向淘包客服反應(yīng),說要提供有效的第三方檢測文件.我自己拍攝的照片不能作為憑證,象此類情況,作為普通消費者,我們不可能為幾百塊去做上千塊的第三方檢測吧,就算作了檢測,賠償時也只會賠償燈的價值,這第三方檢測的費用還得自己掏腰包.作為普通消費者,是不是購買了有質(zhì)量問題的產(chǎn)品就沒有投訴維權(quán)的地方了嗎?
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全部答案
回復時間: 2014-05-28 16:55
不是的,如果是LED問題。檢要測費就可以要求對方出了。投訴維權(quán),歸根到底還是要鑒定。
回復時間: 2014-05-28 15:46
請咨詢消費者協(xié)會。
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